Uma conta, uma visão clara de tudo

O que fazemos aqui

A maioria das pessoas que querem investir nunca começam, porque cada caminho parece ter sido construído para quem já conhece o vocabulário. Nós construímos o oposto: uma conta, linguagem simples, e um especialista que realmente consegue contactar.

Sem jargão onde uma frase simples chegue, sem taxas que só aparecem depois de o dinheiro se mover, e sem promessas de rentabilidade que ninguém pode honestamente garantir.

Como a plataforma surgiu

1. O ponto de partida

   Um pequeno grupo de analistas e engenheiros ouvia sempre a mesma queixa: as ferramentas existem, mas ninguém as explica.

2. A primeira versão funcional

   A primeira versão fazia uma única coisa, mostrar um saldo e uma posição em termos simples. Tudo o resto foi eliminado até essa parte ficar clara.

3. Juntar a componente humana

   A automação responde ao quê e ao quando; as pessoas respondem ao porquê. Especialistas de apoio ao cliente juntaram-se para que cada membro tivesse alguém a quem perguntar.

4. Abrir mais mercados

   Métodos de pagamento locais, idiomas locais e horários de apoio locais.

5. Onde estamos agora

   Os mesmos princípios, a uma escala maior: números transparentes, pessoas acessíveis, sem surpresas na letra pequena.

As pessoas por trás da conta

Por trás da interface estão analistas que vivem da análise de mercado, engenheiros que mantêm a plataforma em funcionamento e especialistas de atendimento ao cliente que respondem no seu idioma.

• Analistas de mercado que revêm as condições diariamente, não uma vez por trimestre.
• Engenheiros disponíveis para a plataforma, com monitorização contínua.
• Especialistas de apoio que tratam de integração, verificação KYC e levantamentos.

Regras, riscos e o que não garantimos

Investir envolve risco e nenhuma plataforma o elimina. O que uma plataforma pode fazer é ser honesta consigo: publicar os termos, manter o dinheiro dos clientes em fundos segregados com parceiros regulados e documentar como funcionam os levantamentos.

• Verificação de identidade antes de a conta poder movimentar fundos.
• Os levantamentos regressam ao mesmo método utilizado no depósito.
• Termos, divulgação de risco e política de privacidade publicados na íntegra.

Investir envolve risco, incluindo a possível perda de parte ou da totalidade do capital investido. O valor dos investimentos pode subir ou descer, e poderá receber de volta menos do que investiu inicialmente. Não deve investir dinheiro que não pode perder.